TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • La mercancía llega a nuestros clientes generalmente entre 48/72 horas estimadas (días laborables) desde la aceptación de pedido o arte final y pago confirmado por los medios disponibles.
  • Los pedidos se tramiten hasta las 12:00 horas tienen la seguridad que se enviarán en el mismo día.
  • Vacaciones 2018, cerramos del 15 al 30 de Septiembre. Los pedidos que lleguen en periodo vacacional se tramitarán antes del día 15 del mes siguiente.
  • Una vez enviado el paquete recibirá un correo electrónico donde le indicaremos un código para que pueda hacer un seguimiento de su mercancía en la web de NACEX.
  • Cuando reciba el paquete si ve alguna anomalía indíquelo en el recibo de recogida y comuníquelo al transportista y a nosotros.
  • Toda nuestra mercancía está asegurada, pero el seguro sólo se hará cargo si la reclamación está hecha con arreglo a sus normas.
  • Posibilidad de recoger en nuestras oficinas con ventajas de no sumarse al pedido los costes de envío.
  • Pedidos superiores de 100 € (sin IVA) porte gratuito, excepto para Baleares y Canarias.
  • Pedidos a Baleares y Canarias o en la Península inferiores a 100 € (sin IVA) porte de 16,95 €.
  • Nuestros servicios solo están disponibles dentro del territorio nacional de España. Para otros países pónganse en contacto con nosotros y le daremos respuesta en un plazo no superior a 24 horas.
  • Para cualquier consulta realizada mediante nuestro formulario, la respuesta no será superior a una espera de 24 h.