TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • La mercancía llega a nuestros clientes generalmente entre 48/72 horas estimadas (días laborables) desde la aceptación de pedido o arte final y pago confirmado por los medios disponibles.
  • Los pedidos se tramiten hasta las 12:00 horas tienen la seguridad que se enviarán en el mismo día.
  • Vacaciones 2018: los pedidos que lleguen en periodo vacacional se tramitarán el día siguiente.
  • Una vez enviado el paquete recibirá un correo electrónico donde le indicaremos un código para que pueda hacer un seguimiento de su mercancía en la web de NACEX.
  • Cuando reciba el paquete si ve alguna anomalía indíquelo en el recibo de recogida y comuníquelo al transportista y a nosotros.
  • Toda nuestra mercancía está asegurada, pero el seguro sólo se hará cargo si la reclamación está hecha con arreglo a sus normas.
  • Posibilidad de recoger en nuestras oficinas con ventajas de no sumarse al pedido los costes de envío.
  • Pedidos a Baleares y Canarias o en la Península, portes de 7,50 € (IVA inc.). Excepto cuando los productos se encuentren en los días de "PORTES GRATIS", que serán gratuitos y no aplicados al final del proceso de compra. Síguenos en Facebook y no pierdas estas oportunidades.
  • Nuestros servicios solo están disponibles dentro del territorio nacional de España. Para otros países pónganse en contacto con nosotros y le daremos respuesta en un plazo no superior a 24 horas.
  • Para cualquier consulta realizada mediante nuestro formulario, la respuesta no será superior a una espera de 24 h.
  • Mawe ingenio gráfico no se hace responsable de los posibles incumplimientos que cometa el cliente frente al respeto de los derechos de autor y propiedad intelectual. El cliente asume toda la responsabilidad a la hora de reproducir imágenes u otras obras. De igual forma, cualquier material gráfico suministrado por el cliente no lo guardamos en nuestra base de datos ni lo revendemos a terceros.
  • Es necesario que el material fotográfico facilitado por el cliente tenga resolución de 300 o estén en archivo vectorial, PDF o programa compatible. En caso contrario, el diseñador o maquetador no se responsabiliza de resultados inesperados en el producto final o impreso (a pesar de haber recibido el cliente previo aviso de dichas carencias). 

  • En el caso de que se necesite recurrir a algún proveedor externo de stock de imágenes libres de derecho, el coste de este recurso no está incluido. Dicho coste se determinará en el momento de buscar y elegir la imagen deseada. Y en el caso de que se necesite recurrir a la ilustración extra de ciertos elementos o esquemas, se valorará dicho precio en el momento de plantearse la necesidad. 

  • Los documentos abiertos de las aplicaciones tendrán un coste independiente del presupuesto y varían según la aplicación, número de páginas, colores, tratamiento de imágenes, etc. 

  • Las aplicaciones que utilizamos para el diseño gráfico editorial u otro son: Illustrator, Indesing, Photoshop. Otras aplicaciones, consultar.